Engelli ve yaşlı bireylerin ailelerine yönelik ilgili kurumlar/kuruluşlar hakkında bilgilendirme, yönlendirme faaliyetlerinde bulunmak;
Engellilere ve yaşlılara yönelik oluşturulan politikaları izlemek ve var olan hizmetlerin değerlendirilmesini, geliştirilmesini sağlamak;
Yeni politika ve hizmet modellerinin oluşturulması konusunda çalışmalar yapmak;
Engelli ve yaşlı bireylerin sorunlarını saptayıp sorunlar hakkında inceleme - araştırma yaparak çözüm yolları bulmak, soruna/sorunlara yönelik plan - proje hazırlamak ve ilgili projelerin hayata geçmesini sağlamak...